《上海市促進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展若干措施》中提出,圍繞人工智能訓(xùn)練師等新工種,支持企業(yè)開展新型學(xué)徒制培訓(xùn)并給予補(bǔ)貼。支持社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)技能培訓(xùn),取得職業(yè)技能等級證書的,可享受職業(yè)技能提升補(bǔ)貼。
“人工智能訓(xùn)練師”是什么?官方定義是,從人工智能產(chǎn)品實際開發(fā)落地到使用過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型搭建、模型訓(xùn)練、模型部署以及智能系統(tǒng)設(shè)計、運(yùn)維、優(yōu)化的技術(shù)、產(chǎn)品、管理人員。
2020年2月,“人工智能訓(xùn)練師”正式成為新職業(yè)并納入國家職業(yè)分類目錄。去年的《政府工作報告》提出“人工智能+”行動后,“人工智能訓(xùn)練師”迅速成為職場焦點(diǎn)。目前,這一職業(yè)更被列為上海市急需緊缺工種。但全國相關(guān)人才缺口巨大,首批經(jīng)人社部認(rèn)證的持證人僅數(shù)百人。
日前,記者探訪了位于普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)未來島產(chǎn)業(yè)園的華奕職業(yè)技能培訓(xùn)中心,它是上海首批開設(shè)人工智能訓(xùn)練師三級(高級工)的社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
40課時能學(xué)到什么
今年春節(jié),DeepSeek發(fā)布后,在通信行業(yè)工作了10年的沈姚俊有些坐不住了。他的工作崗位是產(chǎn)品經(jīng)理,平時就接觸AI,他感到“在AI爆發(fā)的時刻,個人必須轉(zhuǎn)型擁抱變化,否則就有被淘汰的可能”。
他用AI搜尋:“請推薦與AI相關(guān)的職業(yè)證書。”在AI的一系列推薦中,“人工智能訓(xùn)練師”讓他眼前一亮。今年2月底,他報名參加了華奕職業(yè)技能培訓(xùn)中心的人工智能訓(xùn)練師三級(高級工)培訓(xùn)課程。
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),人工智能訓(xùn)練師分為五級:五級/初級工負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)清洗與標(biāo)注,門檻較低;四級/中級工需掌握智能系統(tǒng)運(yùn)維與優(yōu)化;三級/高級工需具備海量數(shù)據(jù)分析能力,為產(chǎn)品迭代提供決策支持;二級/技師需針對不同場景設(shè)計高效訓(xùn)練方案;一級/高級技師需具備跨領(lǐng)域綜合管理與創(chuàng)新能力。
“人工智能訓(xùn)練師的培訓(xùn)絕非紙上談兵。”華奕職業(yè)技能培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人陳軼介紹,此次培訓(xùn)嚴(yán)格遵循國標(biāo)要求的40課時標(biāo)準(zhǔn),2天理論教學(xué),3天實操演練。針對人工智能訓(xùn)練師三級(高級工)的培訓(xùn),一般需要參加培訓(xùn)者具有一定的理工科學(xué)歷背景或人工智能相關(guān)工作經(jīng)驗。
培訓(xùn)邀請985高校人工智能領(lǐng)域教授與行業(yè)資深導(dǎo)師聯(lián)合授課。例如,在一堂關(guān)于“電商推薦算法”的課程中,學(xué)員需在平臺中處理真實用戶行為數(shù)據(jù),編寫代碼優(yōu)化推薦邏輯。實訓(xùn)老師楊歡說:“我們模擬了京東、淘寶的后臺環(huán)境,學(xué)員必須動手跑通全流程。”已上了超一半課時的沈姚俊說,因為以前沒有專門學(xué)過編程,感覺編程實操部分比想象中要難。
看重證書的含金量
首批41名學(xué)員中,跨界轉(zhuǎn)型者占主流。其中25人為工作10年以上的職場“老兵”,涵蓋通信、醫(yī)療、房地產(chǎn)等行業(yè),他們渴望手握一塊新的職場敲門磚,為后續(xù)轉(zhuǎn)型增加一個抓手。另有16人為人工智能相關(guān)專業(yè)的學(xué)員,包括計算機(jī)、機(jī)械工程、通信工程、工業(yè)設(shè)計等,他們希望通過學(xué)習(xí)能夠提升專業(yè)水平,增強(qiáng)職場競爭力。
28歲的嚴(yán)兆陽,大學(xué)畢業(yè)后在醫(yī)療器械行業(yè)創(chuàng)業(yè),參加過軟件項目的研發(fā)。目前,他所在的企業(yè)主打數(shù)字化醫(yī)療,所以他特意報名參加培訓(xùn)。他說,培訓(xùn)老師講得非常細(xì)致,各種大模型的區(qū)別、AI的實現(xiàn)方式等都會涉及,這對于自己的工作非常有用。“比如,針對疼痛的分級治療,我可以更有針對性地告訴合作醫(yī)院,搭建哪種大模型更合適。”
除了技能學(xué)習(xí),嚴(yán)兆陽也看重證書的含金量。去年,上海市人社局發(fā)布了本市急需緊缺高技能人才職業(yè)(工種)目錄,人工智能訓(xùn)練師被納入其中。獲得人工智能訓(xùn)練師高級工及以上職業(yè)技能等級證書的技能人才,可按規(guī)定享受本市人才引進(jìn)等政策支持。據(jù)了解,人工智能訓(xùn)練師三級(高級工)學(xué)員需通過理論和實操兩場考試。
AI會取代訓(xùn)練師嗎
除了參加培訓(xùn)課程,56歲的蔣衛(wèi)東還會自己在電腦上刷題、演練,為4月12日的人工智能訓(xùn)練師三級(高級工)考試做準(zhǔn)備。
蔣衛(wèi)東畢業(yè)于上海交大電氣工程專業(yè),曾在外企做過多年的投資工作。之所以來參加培訓(xùn),主要是因為“想為孩子做榜樣,也可以更好地和孩子對話”。蔣衛(wèi)東的大兒子在國外大學(xué)讀計算機(jī)專業(yè),上二年級的小兒子也學(xué)習(xí)了編程。
他坦言,由于沒有編程基礎(chǔ),學(xué)得比較辛苦。但畢竟人工智能訓(xùn)練師并非設(shè)計師,比如,Python提供了高效的高級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),能簡單有效地編程,通過看書和練習(xí)模擬題,進(jìn)步還是比較快的。
隨著ChatGPT、DeepSeek等大模型的普及,AI能否替代人工智能訓(xùn)練師的一些工作?
陳軼說,AI是工具,訓(xùn)練師就是“翻譯官”。他以醫(yī)療場景為例,AI可分析海量病例,但如何將醫(yī)生經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練數(shù)據(jù),如何設(shè)計符合臨床需求的模型,仍需人類專家把控。未來,訓(xùn)練師的核心能力是懂行業(yè)、懂AI、懂溝通。